腾讯游戏安全中心宣布，《穿越火线》玩家安全权益全新升级，不仅有此前的柔性减免功能，针对“排位赛”的对局中断功能也已经正式上线，还有全新的处罚申诉功能也即将登录《穿越火线》。
排位赛对局中断功能
部分玩家企图使用外挂等辅助软件“上分”，不仅对游戏公平的环境造成破坏，玩家的战绩与排位分数也会受到影响。
在【排位赛对局中断功能】上线后，当玩家遭遇异常对局，对局中存在可疑玩家或确认存在作弊的玩家时，都将收到系统弹窗提醒，当前对局将会立即中止，并且本次对局不计入战绩，打击了外挂作弊玩家对绿色玩家的影响，保护玩家的排位战绩和分数，将作弊玩家对绿色玩家的影响降到最小。
当玩家在对局中遭遇存在作弊玩家时，将收到系统【红屏】弹窗提醒，当前对局立即终止，本次对局不计入战绩；
当玩家遭遇存在异常对局，对局中存在可疑玩家时，将收到系统【黄屏】弹窗提醒，当前对局立即终止，本次对局不计入战绩；
当前对局的被处罚玩家昵称会通过游戏内左下角聊天框同步公示至其他绿色玩家；
被检测到作弊行为的玩家，将会受到处罚，踢出游戏，并根据违规作弊程度进行梯度处罚。
与此同时，玩家可以通过点击【黄屏】【红屏】右下角的【查看更多信息】，进入腾讯游戏安全处罚服务页面，查看本次【黄屏】【红屏】的弹出原因、对局作弊情况、打击数据等。
异常提醒，一键开启账号保护
当腾讯游戏安全检测系统检测到账号发生异常时，会通过【腾讯游戏安全中心】公众号向玩家推送异常信息，并提供详细的异常情况说明，以及相应的安全功能操作指引，玩家可以根据安全指引开启相关功能，
具体流程如图所示：
当账号出现异常时，玩家收到弹窗，点击弹窗通过下方指引，即可一键前往相关功能界面进行操作；
当账号被检测处于高可疑被盗风险时，腾讯游戏安全中心将会对账号下发【安全模式】，在确保账号处于安全环境后，玩家可点击【点击前往】按钮，前往【安全模式】解除页面进行解除操作；
处罚申诉上线，人工复查确认
属于《穿越火线》的【处罚申诉功能】即将正式迎来上线，针对部分被封号处罚 10 年的玩家，可以通过腾讯游戏安全中心公众号 —— 自助服务版块中进行处罚申诉。安全团队会复查当时的违规证据，确保没有错判。
具体【处罚申诉】申请流程如下：
1. 前往关注“腾讯游戏安全中心”微信公众号；
2. 点击菜单【自助服务】，进入页面后绑定 QQ 账号；
3. 点击【处罚申诉】，进入申诉系统，查看支持申诉的处罚；
4. 根据页面流程提示进行申请；
5. 等待申诉申请结果同步，官方将在 7 个工作日内反馈申诉结果。成功与否均会给到反馈。
针对被盗等特殊原因被封玩家上线柔性减免机制
针对存在被盗情况，却无法通过被盗申诉的玩家，官方希望能够通过减免机制，给予账号被盗取后用于开挂，导致账号被封禁或账号权益受到损害的玩家一个申请减免的机会。
目前，【减免功能】已支持在 2019 年及之前被封禁 10 年，且拥有高信用分的账号可前往腾讯游戏安全中心公众号申请减免，后续官方也会逐渐扩大减免年限，让更多被盗号玩家享受到减免功能。
需要注意的是，申请减免功能前，玩家信用分需要达到对应要求才能进行申请，即：17~19 年封禁十年的账号，要求 750 分及以上，20~24 年封禁十年的账号，要求 900 分及以上。
信用分并不是【减免功能】唯一的减免条件，其中以下三种类型的处罚账号并不具备减免资格：
涉政、工作室、黑产黑号、恶性作弊违规等违规类型不具备减免资格；
处罚减免仅支持 0-30 天的封号、0-180 天的禁赛、10 年封号封禁，其他时长的处罚，不具备减免资格；
非常规违规方式的处罚，不具备减免资格。
据介绍，较高的信用分门槛会将那些长期有不健康游戏行为的玩家排除在外；通过减免申请的玩家会被放入专门的观察池中，进行严密观察，一旦发现有违规行为将进行封禁处罚，并且不再给予解封。
柔性减免机制目前仍在测试阶段当中，后续仍然可能会规则进行动态调整。
更多权益保障
除了以上几个近期上线的新功能以外，其他功能也在逐步地完善。
强制冻结功能：
去年下半年上线的强制冻结功能，在今年官方进一步完善了强制冻结的准确性和优化冻结解冻的操作体验，优化冻结风险账号命中率的同时，也避免了正常玩家被冻结的情况，解冻操作也更加简单。
安全模式 2.0：
安全模式 2.0 的更新，对非常用环境或被盗账号保护了游戏内的财产。
进一步提升外挂样本收集、检测和打击量，违规账号审核量级：
针对外挂的检测和打击量，违规账号的审核量级，官方于近期也将会增加一倍的安全问题人工审核人力，未来将会持续提升。
